Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang bento4d

Kami menyusun halaman ini supaya anda memahami dengan jelas terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun bento4d di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
bento4d Jelajah Rangka Undang-Undang bento4d
SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data atau pertikaian berkenaan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kekeliruan…
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun bento4d anda untuk mengakses dokumen polisi terkini dan borang…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Semak Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknologi enkripsi SSL untuk melindungi setiap pertukaran data antara peranti anda dan pelayan bento4d.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar melalui akaun anda — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit supaya maklumat anda selamat setiap masa.

Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup.

Pengurusan Kuki

bento4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda kawal melalui tetapan penyemak imbas. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan tanpa kebenaran.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun bento4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Semua aduan akan disahkan penerimaan dalam masa 48 jam.

Terokai Jawapan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar daripada pemegang akaun bento4d di Malaysia. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang masih aktif.

Tidak, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemprosesan seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil dan memberi peluang untuk memberi respons.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go boleh diuruskan di bahagian Pembayaran.

Ya, semua terma penggunaan dan dasar privasi bento4d tertakluk kepada bidang kuasa Malaysia di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.