Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform bento4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Jelas & RingkasDikemaskini Secara BerkalaDiguna Pakai di MalaysiaAkaun DilindungiSyarat Pembayaran Tempatan
bento4d Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan bento4d sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkenaan terma, syarat…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi bento4d.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terma yang sedang berkuat kuasa…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Semak Cara Kami Urus Akaun Anda

Kami mereka bentuk prosedur pengurusan akaun bento4d supaya data anda disimpan dengan selamat dan hak anda sebagai pemegang akaun sentiasa dihormati di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki

bento4d menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyimpan keutamaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dibekukan sementara sambil pasukan kami menyiasat.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami memproses permintaan dalam tempoh tiga puluh hari.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun bento4d, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang layak akan dikembalikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut kaedah deposit asal.

Soal Jawab mengenai Terma bento4d

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun Malaysia berkenaan terma dan syarat platform bento4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bento4d di wilayah yang disokong. Setiap sesi log masuk dianggap sebagai penerimaan terma semasa yang sedang berkuat kuasa.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau paparan mesej dalam akaun anda sebelum sebarang pindaan penting berkuat kuasa. Anda berpeluang menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan platform.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki wang yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut polisi pengeluaran kami.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma bento4d.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di laman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan dengan selamat. Anda boleh meminta laporan data penuh sebelum penutupan akaun diproses sepenuhnya.

Hantar pertikaian anda melalui e-mel sokongan bento4d dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan kami akan menyemak kes dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghubungi anda dengan keputusan.